Comment retrouver en quelques secondes la bonne procédure dans une documentation technique dense et confidentielle, sans jamais sortir de son environnement sécurisé ? C'est le défi relevé par Airbus Defence & Space avec les équipes de b<>com. Damien, chef de projet chez Airbus Defence & Space, et Pierre Castel, responsable du projet chez b<>com, expliquent comment cette collaboration transforme l'accès à l'information.
Un programme de recherche pour déployer de l’IA concrète
Lancé début 2026 par b<>com, ce programme de recherche collaborative porte sur l'efficacité augmentée. Construit sur deux ans avec six membres industriels, il est structuré en 13 lots. Son ambition : déployer des solutions d'IA au service des métiers et des process des partenaires, et transformer des données industrielles encore sous-exploitées en véritables leviers de décision.
Parmi ces lots, celui mené avec Airbus Defence & Space (ADS) s'attaque à un besoin très concret : la recherche en langage naturel dans une documentation technique confidentielle.
Quelle a été la demande d’Airbus Defence & Space ?
Pierre, responsable du projet chez b<>com : "Leur besoin était clair : augmenter l'efficacité de leurs techniciens lors des recherches dans des bases documentaires confidentielles. Cela soulève des enjeux de performance, mais aussi de souveraineté, dans un environnement très contraint.
Nous concevons donc un système qui fonctionne entièrement hors ligne et permet d'interagir avec un modèle de langage spécialisé. L'enjeu est de garantir la sécurité des données, la maîtrise des traitements et la confidentialité des usages, tout en offrant une expérience fluide.
Pour y parvenir, nous combinons plusieurs briques technologiques de pointe : des modèles de langage, de la reconnaissance de texte (OCR), des modèles de vision-langage et des architectures multi-agents. L'objectif est de construire une solution sur mesure, pas un produit générique.
Nous avons proposé une approche itérative et pragmatique, avec des jalons précis et un rythme adapté à l'envie d'aller vite d'ADS. Chaque étape est validée avec leurs équipes."
Damien, quelle problématique vous a conduit à lancer ce projet ?
Damien, chef de projet chez Airbus Defence & Space : "Nous disposons d'une documentation technique utilisateur très complète et bien rédigée, mais son ergonomie ne répond plus aux standards d'aujourd'hui. Dans cette documentation, un expert sait où chercher, mais un nouvel arrivant est vite perdu, et les moteurs de recherche actuels sont peu performants. Or, les opérationnels ayant peu de temps pour agir sur le système, il nous faut moderniser cet accès. De plus, notre contrainte est forte : nous ne pouvons pas héberger ces solutions sur des infrastructures civiles et les possibilités côté client sont faibles. Il ne s'agit donc pas d'intégrer une solution du commerce, mais d'adapter la technologie à un environnement très contraint.
Nous connaissions déjà l'expertise de b<>com en IA, et c'est naturellement vers eux que nous nous sommes tournés."
Qu’apporte l’expertise de b<>com au projet ?
Damien : "De manière générale, la combinaison d'une expertise scientifique solide, d'une ingénierie de projet rigoureuse et flexible et d'une vraie capacité à travailler dans un cadre sécurisé.
D’un point de vue technique, on ressent vite une véritable expertise technique avec des liens forts issus du monde universitaire : nous échangeons régulièrement avec des docteurs, prônant une démarche scientifique profonde : Nous ne sommes pas dans l'intégration de briques existantes, clé en main, mais dans une réflexion de fond sur la question que nous posons.
Côté projet, on ressent l'agilité d'une start-up, une vraie réactivité, tout en cultivant le sérieux de gestion connu chez Airbus."
Quel impact la solution aura-t-elle dans votre équipe et plus largement chez Airbus ?
Damien : "En premier lieu, un gain de temps évident. En facilitant l'accès à l'information, on peut espérer plus de réactivité quand des pannes surviennent. De manière moins directe, une montée en compétence facilitée : en simplifiant l’accès à l’information, un opérateur aura davantage « l’envie » de s’y plonger.
Enfin, ce projet fait monter notre équipe en compétence sur le domaine de l'IA, mais également d’autres équipes qui pourraient présenter le même besoin. Avec b<>com, nous montrons que les contraintes fortes exposées précédemment se maîtrisent et qu’elles peuvent tout à fait être déployées dans nos environnements clients."
Une expertise IA qui s’adapte aux filières les plus exigeantes
Au-delà de ce projet, la collaboration illustre une capacité que b<>com met au service de ses partenaires industriels : traduire une recherche de pointe en solutions adaptées aux contraintes de chaque filière, y compris les plus sensibles. En défense, cela suppose une ingénierie de projet à la hauteur : environnement sécurisé, maîtrise de bout en bout, exigences de confidentialité et de souveraineté, de la R&I jusqu’à l’intégration.
Notre force est de combiner des expertises complémentaires pour mener un projet de bout en bout, de la recherche au démonstrateur, tout en intégrant dès la conception les objectifs des utilisateurs finaux et les contraintes de sécurité de leur domaine
Vous avez un projet d’IA dans un environnement contraint ?
