Technicien(nne) support infrastructure (F/H)

Cesson-Sévigné, le 22/10/19

A propos de b<>com

Fournisseur de technologies pour les entreprises qui souhaitent accélérer leur compétitivité grâce au numérique, b<>com est au service des industries culturelles et créatives, des infrastructures numériques, de la défense, de l’industrie 4.0 et de la santé. Ses laboratoires mixent les talents de disciplines et cultures multiples dans les domaines de l’intelligence artificielle, de la vidéo et l’audio immersif, de la protection de contenus, des réseaux 5G, de l’internet des objets et des technologies cognitives… Issus des mondes industriel et universitaire, ses chercheurs et ingénieurs évoluent sur son campus de Rennes et ses sites de Paris, Brest et Lannion. Grâce à son équipe d’ingénierie avancée et ses moyens scientifiques propres, b<>com propose à ses clients des ingrédients et des solutions qui font la différence.

Définition du poste

Au sein de l’équipe IT de la Direction Infrastructure et Technologies, le(la) Technicien(nne) Support Infrastructure contribuera aux activités opérationnelles qui incombent à cette direction, soit :

  • La maintenance en condition opérationnelle de l’infrastructure de b<>com
  • La participation aux projets R&D en apportant le support et les compétences nécessaires à la mise en œuvre d’équipements et d’infrastructures.

Le(la) Technicien(nne) Support Infrastructure sera plus particulièrement en charge :

  • du support Helpdesk en complément de celui apporté par l’ingénieur Helpdesk.
  • de l’installation et du câblage avec les autres membres de l’équipe IT des équipements de l’infrastructure de b<>com.
  • d’apporter du support aux équipes de R&D pour la mise en œuvre de démonstrateurs, de preuve de concept, et de démonstrations dans le cadre de salons.
  • de participer à la maintenance et à la mise en œuvre des équipements techniques des salles de conférences.
  • de participer au suivi des achats de matériels et d’équipements en support de la personne en charge des achats au sein de l’équipe.
  • du maintien à jour de l’inventaire des actifs de b<>com via l’outil GLPI.

Profil recherché

De formation (Bac +2/+3), le/la candidat(e) doit pouvoir justifier d’une réelle expérience d’au moins 3 ans avec :

  • une première expérience de support utilisateur et/ou de déploiement d’équipements physiques et/ou de mise en œuvre d’équipements audio-visuels
  • le respect des processus de mise en production opérationnelle et de qualité des services IT
  • des connaissances Windows/Linux/Mac pour être en position d’apporter du support aux utilisateurs
  • un esprit technique et pratique, capable d’apporter des solutions a tout type de problème rencontré
  • un bon relationnel et une bonne écoute des personnes en attente de support

Modalités

    •    Type de Contrat : CDI
    •    Date de démarrage : dès que possible
    •    Lieu de travail : Cesson Sévigné

Candidature (lettre de motivation et CV) à adresser à job@b-com.com avec la référence b<>com/2019-06